Co zrobić w kolejnych tygodniach przed akcją
Black Friday wypada pod koniec listopada, więc najlepiej pracować wstecz od tej daty. Pierwszy tydzień poświęć na ofertę: wybierz produkty, które wejdą do akcji, i zrób dla nich zdjęcia. Drugi tydzień to uruchomienie sklepu, płatności, dostaw i podstron prawnych. W trzecim testujesz zakup od początku do końca, a w czwartym zapraszasz klientów. Jeśli zaczynasz dopiero teraz, skróć zakres: lepiej zaoferować dziesięć dobrze opisanych produktów niż trzysta niedopracowanych.
- Tydzień 1: wybór produktów, ceny, zdjęcia i opisy
- Tydzień 2: sklep, domena, płatności, dostawy, regulamin
- Tydzień 3: testowe zamówienie, kody rabatowe, korekta błędów
- Tydzień 4: zaproszenia dla klientów i start akcji
Jak zaplanować rabat, żeby nie stracić na sprzedaży
Rabat procentowy działa na pełną cenę, a koszty zostają bez zmian: wysyłka, opakowanie i opłata operatora płatności. Zanim ogłosisz akcję, policz jeden produkt do końca. Od ceny po rabacie odejmij koszt wytworzenia lub zakupu, wysyłkę, opakowanie i opłatę płatniczą. Jeśli zostaje niewiele, zamiast obniżać cenę, daj darmową wysyłkę od wyższej kwoty albo prezent do zamówienia. Wzorem na próg opłacalności pomoże się posłużyć artykuł o sklepie internetowym bez prowizji, bo ten sam rachunek dotyczy każdej stałej opłaty.
Zdjęcia i opisy, które zwiększają szansę na zakup
W akcji rabatowej klient porównuje oferty szybko i często na telefonie. Czytelne zdjęcie na jasnym tle i dwa zdania o tym, czym produkt się wyróżnia, robią więcej niż długi opis. Jeśli nie masz czasu na własną sesję, rozważ zdjęcia produktowe i modowe w abonamencie, a opisy przygotuje AI w panelu na podstawie kilku danych o produkcie. Przeczytaj je jednak sam, bo to ty odpowiadasz za prawdziwość informacji.
Co sprawdzić, zanim klient złoży pierwsze zamówienie
Przed startem upewnij się, że sklep ma regulamin, politykę prywatności, informację o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni i jasne koszty dostawy. Klient w akcji nie czyta długich tekstów, ale brak tych informacji zatrzyma zakup. Wzór struktury znajdziesz w artykule o regulaminie sklepu internetowego. Sprawdź też, czy cena promocyjna jest widoczna razem z ceną przed obniżką zgodnie z przepisami o ogłaszaniu obniżek, a w razie wątpliwości skonsultuj akcję z prawnikiem.
- Regulamin i polityka prywatności opublikowane
- Płatność BLIK, kartą i przelewem przetestowana
- Koszty i czas dostawy opisane przy produkcie
- Kody rabatowe sprawdzone na zamówieniu testowym
Jak przygotować akcję w Sklepkach
Sklepki to abonament, więc nie płacisz prowizji od sprzedaży w akcji, a duży obrót nie podnosi rachunku. Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie albo 99,50 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej (1 194 zł netto płatne z góry), a cena nie zmienia się w kolejnych latach. Plan Start obsługuje do 300 produktów, kody rabatowe, płatności BLIK, kartą i przelewem oraz paczkomaty i kurierów. Wszystkie plany porównasz w cenniku. Sprzedajesz dziś na portalu i chcesz zabrać klientów do siebie? Zobacz przejście z Allegro na własny sklep.
Co zrobić po Black Friday
Akcja jest okazją do zebrania adresów klientów, więc zaproś ich do ponownych zakupów przed świętami. Sprawdź, które produkty sprzedały się najlepiej, i zostaw je w widocznym miejscu. Zwróć też uwagę na zwroty i pytania klientów, bo to wskazówki, co poprawić w opisach. Dobrze działa kod rabatowy ważny kilka tygodni po akcji, ponieważ część klientów wraca dopiero przy zakupie prezentów.
Czy zdążę uruchomić sklep internetowy przed Black Friday
Tak, jeśli masz gotowe zdjęcia, ceny i dane firmy. Podgląd sklepu powstaje w kilkanaście minut, a konfiguracja płatności, dostaw i regulaminu zajmuje zwykle kilka dni.
Jaki rabat dać na Black Friday w małym sklepie
Taki, który zostawia marżę po odliczeniu kosztów wysyłki i opłat płatniczych. Zacznij od rachunku na jednym produkcie i dopiero potem ustal próg rabatu.
Czy Black Friday ma sens dla nowego sklepu bez klientów
Ma sens, jeśli masz kogo zaprosić: obserwujących, dotychczasowych klientów z Allegro lub jarmarków. Bez bazy odbiorców lepiej potraktować akcję jako test oferty.
Czy w Sklepkach ustawię kody rabatowe na akcję
Tak. Kody rabatowe tworzysz w panelu, a płatności BLIK, karta i przelew oraz paczkomaty działają od razu po konfiguracji.